LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-undang dan Kejelasan Syarat untuk Akaun Anda

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan transparansi penuh. Setiap aspek aktiviti anda di milo4d dilindungi oleh syarat-syarat yang jelas dan perlindungan data yang ketat. Halaman ini menerangkan hak...

Syarat Akaun JelasPerlindungan Data PenuhSokongan Undang-undang Tempatan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-undang dan Kejelasan Syarat untuk Akaun Anda

Rangka Kerja Undang-undang dan Kebolehaksesan Serantau

milo4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Akaun anda terhad kepada pemain dewasa dan orang-orang yang memenuhi syarat kelayakan kami. Kami tidak membenarkan pindahan akaun antara pihak, kerana setiap akaun terikat kepada identiti pemiliknya. Pengesahan identiti dan dokumen pendapatan atau alamat adalah sebahagian daripada proses keamanan kami. Jika anda bermain dari wilayah di mana

perkhidmatan kami tidak disokong, kami tidak akan memproses urus niaga anda. Semua transaksi melalui kaedah pembayaran terverifikasi seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX adalah tertakluk kepada pematuhan undang-undang anti-pencucian wang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Soalan Privasi Hubungi pasukan privasi kami melalui borang hubungi di laman utama milo4d atau emel sokongan...
Keberatan Undang-undang Jika anda mempunyai keberatan tentang kepatuhan kami terhadap syarat atau perlindungan data, tuliskan kepada...
Permintaan Penghapusan Akaun Untuk membatalkan akaun dan meminta penghapusan data peribadi anda, hubungi sokongan. Kami akan mengekalkan...
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun dan Privasi Anda

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh enkripsi SSL berkaliber bank. Pelayan kami memeriksa setiap permintaan pembayaran terhadap pangkalan data penipuan sebelum pengesahan.

Penyimpanan Kredensial

Kata laluan akaun anda disimpan menggunakan hash satu hala dan garam kriptografi. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit atau akaun eWallet anda; pemprosesan pembayaran dilakukan oleh penyedia pihak ketiga yang disertifikasi.

Retensi Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif dan sejarah urus niaga untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, biasanya tujuh tahun. Setelah akaun ditutup, kami mengekalkan maklumat yang diperlukan untuk tujuan cukai dan pematuhan undang-undang.

Akses Pekerja

Hanya kakitangan sokongan dan pentadbir yang terlatih boleh melihat maklumat akaun anda, dan hanya apabila berkaitan dengan penyelesaian masalah atau pengesahan keamanan. Semua akses dilog dan dipantau untuk tujuan audit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan bahasa, tetapan keselamatan dan riwayat sesi anda. Tidak ada kuki pelacakan pihak ketiga yang dijual kepada pengiklan. Anda boleh melumpuhkan kuki di tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi milo4d mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Perubahan Dasar

Jika kami mengubah dasar privasi atau syarat undang-undang, kami akan memberitahu anda melalui emel akaun anda dan memaparkan notis di halaman log masuk sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berkuat kuasa.

Hak dan Proses Undang-undang Anda di milo4d

Ya. Tulis kepada sokongan dengan permintaan akses data subjek. Kami akan menghantar salinan semua maklumat peribadi kami simpan tentang anda dalam format CSV atau PDF dalam tempoh 14 hari. Tiada bayaran untuk permintaan pertama setiap tahun.

Baki tunai dalam akaun anda akan tetap milik anda. Anda boleh meminta pengeluaran kepada akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang sama yang anda gunakan untuk mendepositkan. Pengeluaran diproses dalam 1-2 hari perniagaan.

Kami mewajibkan kata laluan yang kuat dan mengesahkan setiap permintaan pengeluaran besar terhadap nombor telefon berdaftar anda. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan mengunci akaun dan meminta pengesahan tambahan sebelum melanjutkan.

Hanya anda dan kakitangan sokongan yang dibenarkan milo4d dapat melihat sejarah akaun anda. Kami tidak berkongsi butir urus niaga dengan pengiklan atau pihak ketiga, kecuali jika diminta oleh pihak berkuasa undang-undang atau untuk memenuhi kewajipan anti-pencucian wang.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Profil untuk mengemas kini alamat emel, bahasa pilihan dan kaedah pembayaran. Untuk perubahan pada nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan dengan dokumen pengenalan untuk pengesahan.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi alamat emel, nombor telefon atau sejarah permainan anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah untuk penggunaan milo4d sahaja dan untuk mematuhi undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan privasi kami serta-merta melalui emel sokongan. Kami akan menyiasat dalam tempoh 10 hari dan memberitahu anda tentang tindakan pembetulan. Anda juga boleh melaporkan kepada pihak berkuasa privasi tempatan di Malaysia jika diperlukan.